นโยบายความเป็นส่วนตัว M98 Game คุ้มครองข้อมูลสมาชิกทุกท่าน

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย M98 Game เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ประมวลผล และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้งานทุกท่านที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม https://m98game.ws ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชันบนมือถือ

M98 Game ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวคือสิทธิ์พื้นฐานของทุกคน เราจึงออกแบบระบบและกระบวนการทั้งหมดโดยคำนึงถึงการคุ้มครองข้อมูลเป็นอันดับแรก นโยบายนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง

การสมัครสมาชิกหรือใช้งาน M98 Game ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อใด กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติมหรือดำเนินการปิดบัญชี

M98 Game เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นสองประเภทหลักได้แก่ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์มือถือ และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ทำธุรกรรม
• ข้อมูลยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการที่ใช้ยืนยันอายุและตัวตนของสมาชิก
• ข้อมูลการติดต่อ: ข้อความที่ท่านส่งมาผ่านระบบแชทซัพพอร์ต อีเมล หรือช่องทางติดต่ออื่นๆ ของ M98 Game
• ข้อมูลทางการเงิน: ประวัติการฝาก-ถอนเงิน ยอดธุรกรรม และข้อมูลช่องทางชำระเงินที่ใช้งาน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT

2.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้งาน เกมที่เล่น และประวัติการเดิมพันบน M98 Game
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันเบราว์เซอร์ และหมายเลข IP
• ข้อมูลตำแหน่ง: ประเทศและภูมิภาคที่เข้าใช้งาน (ไม่ระบุตำแหน่งที่ตั้งแม่นยำโดยไม่ได้รับอนุญาต)
• ข้อมูลคุกกี้: ข้อมูลการเข้าชมและพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน

M98 Game ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยไม่นำไปใช้ในทางอื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้

3.1 การให้บริการหลัก

• การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก M98 Game รวมถึงการยืนยันตัวตนและการตรวจสอบคุณสมบัติผู้สมัคร
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน ทั้งการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ
• การให้บริการเกมและการดูแลประสบการณ์การเล่นของสมาชิกบน M98 Game ให้ราบรื่นที่สุด
• การให้บริการซัพพอร์ตและการตอบคำถามของสมาชิกตลอด 24 ชั่วโมง

3.2 การปรับปรุงบริการ

• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม M98 Game
• การพัฒนาฟีเจอร์ใหม่และการปรับแต่งเนื้อหาให้ตรงกับความต้องการของสมาชิกชาวไทย
• การทดสอบและตรวจสอบระบบเพื่อให้มั่นใจว่าบริการมีเสถียรภาพและปลอดภัย

3.3 ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต

• การตรวจสอบและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตบน M98 Game
• การตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติ เช่น การสร้างบัญชีซ้ำหรือการฟอกเงิน
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (AML)

3.4 การสื่อสารและการตลาด

M98 Game อาจส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบริการให้แก่สมาชิกที่ยินยอมรับการสื่อสารดังกล่าว สมาชิกสามารถยกเลิกการรับข้อมูลนี้ได้ทุกเมื่อโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

M98 Game ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกไม่ว่ากรณีใดก็ตาม อย่างไรก็ดีในบางสถานการณ์ M98 Game อาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในขอบเขตที่จำกัดและจำเป็น ดังนี้

• ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน: สถาบันการเงินและผู้ให้บริการชำระเงินที่ M98 Game ใช้งาน เช่น PromptPay และ TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินการธุรกรรมตามคำขอของสมาชิก
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค เช่น บริการคลาวด์และระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งทุกรายลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลและผูกพันตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ M98 Game
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: M98 Game อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ผู้ให้บริการป้องกันการทุจริต: บริษัทตรวจสอบธุรกรรมอิสระที่ช่วย M98 Game ตรวจจับและป้องกันการทุจริตและการฟอกเงิน

ในทุกกรณีที่ M98 Game แบ่งปันข้อมูล เราจะดำเนินการเฉพาะส่วนที่จำเป็นเท่านั้น และกำหนดให้ผู้รับข้อมูลทุกรายปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของ M98 Game

M98 Game ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับสมาชิกแต่ละท่าน

5.1 ประเภทของคุกกี้ที่ใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ M98 Game เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ M98 Game เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดของเว็บไซต์มากที่สุด เพื่อนำข้อมูลไปปรับปรุงบริการ
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาและการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งาน M98 Game สะดวกยิ่งขึ้น
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของสมาชิก ท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้

5.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถควบคุมการใช้คุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของ M98 Game ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

M98 Game ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งระหว่างการรับส่งและในสถานะจัดเก็บถูกเข้ารหัสด้วย AES-256 และ TLS 1.3 ซึ่งเป็นมาตรฐานระดับสูงสุดของอุตสาหกรรม
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงาน M98 Game ที่ผ่านการฝึกอบรมและมีสิทธิ์ที่จำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก
• การตรวจสอบระบบ: M98 Game ทำการทดสอบและตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การแจ้งเตือนเมื่อเกิดเหตุ: หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก M98 Game จะแจ้งให้ทราบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สมาชิก M98 Game ทุกท่านมีสิทธิ์เต็มในการบริหารจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองดังนี้

เพื่อใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อทีมงาน M98 Game ผ่านช่องทางที่ระบุในหมวด 11 M98 Game จะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

M98 Game เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงินและภาษี
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาไว้ 3 ปีเพื่อใช้อ้างอิงในกรณีข้อพิพาท
• ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์: เก็บรักษาไม่เกิน 13 เดือน

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด M98 Game จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่ยอมรับในอุตสาหกรรม

ในบางกรณี M98 Game อาจจำเป็นต้องโอนหรือจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น เพื่อการสำรองข้อมูลหรือการให้บริการเทคโนโลยีพื้นฐาน

ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน M98 Game ดำเนินมาตรการดังนี้เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านยังคงได้รับการคุ้มครองในระดับมาตรฐานที่เทียบเท่ากับ PDPA ของประเทศไทย

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ทำสัญญาการถ่ายโอนข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกราย
• ใช้มาตรการทางเทคนิคเพิ่มเติม เช่น การเข้ารหัสข้อมูลก่อนการโอน เพื่อลดความเสี่ยงในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ไม่คาดคิด

M98 Game อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางการดำเนินธุรกิจของเรา

• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ M98 Game จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน
• วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปรับปรุงจะระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ
• การใช้งาน M98 Game ต่อเนื่องหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับปรับปรุงแล้ว
• หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถติดต่อทีมงาน M98 Game เพื่อขอรายละเอียดหรือดำเนินการปิดบัญชีได้

เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้มั่นใจว่าท่านรับทราบแนวทางการคุ้มครองข้อมูลของ M98 Game อย่างครบถ้วนเสมอ

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ M98 Game ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@m98game.ws
• ระบบแชทสด: ผ่านเว็บไซต์ M98 Game ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• แบบฟอร์มออนไลน์: ผ่านหน้าติดต่อบนแพลตฟอร์ม M98 Game

M98 Game ยินดีตอบสนองต่อคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลทุกรายการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากท่านเห็นว่า M98 Game ประมวลผลข้อมูลของท่านไม่ถูกต้อง ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลของประเทศไทย